49 câu hỏi ĐÁNH GIÁ SỨC MẠNH KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA BẠN

49 câu hỏi ĐÁNH GIÁ SỨC MẠNH KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA BẠN

Nguồn: Phạm Xuân Minh

—————————//———————–

Biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng. Làm sao để đánh giá được mình đang Mạnh Yếu cỡ nào. Hãy dành ra 60 phút tập trung làm bài tập vô cùng hữu ích này.

1- Điều gì khiến tôi khởi sự công việc kinh doanh hoặc bước vào con đường sự nghiệp hiện này của mình ( động lực, biến cố … ) ?

2- Khi mới bắt đầu, tôi đã có được khách hàng như thế nào ?

Trải qua những gì ? Dùng phương pháp nào ? Hành động gì ?

3- Lý do nào khiến khách hàng chọn mua sản phẩm của tôi?

4- Phương pháp chính mà tôi đã dùng để thu hút khách hàng của tôi là gì ?

5- Trong số các giải pháp tôi đã dùng, giải pháp tiếp thị hay bán hàng nào đã mang lại cho tôi lương khách hàng lớn hay doanh số khủng ?

bao nhiêu phần trăm khách hàng hoặc doanh số của tôi đến từ giải pháp này ?

6- Tôi đã thường xuyên đo lường và kiếm tra hoạt động kinh doanh và bán hàng của mình chưa ?

7- Tôi kết nối và thân thiết với khách hàng trong quá trình bán hàng/ giao dịch đến mức nào ?

( Tôi có thường nhận thêm đơn hàng, được giới thiệu, hoặc bán thêm hoặc chăm sóc khách hàng không ? )

8- Tôi đang áp dụng phương pháp bán hàng nào ? Chúng khác với những phương pháp ngày đầu tôi bắt đầu kinh doanh ra sao ?

9- Nhân khẩu học của khách hàng của tối ? ( độ tuổi, giới tính, hành vi, thu nhập … )

10- Tôi có đang tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới không ? Hay tôi đang cố gắng kiếm them lợi nhuận từ khách hàng hiện tại ? Tại sao ?

11- Có những ai được hưởng lợi với thành công của tôi ?

12- Trong số những nhà cung cấp hay đối tác kinh doanh của tôi, bao nhiêu trong số họ giúp tôi phát triển doanh nghiệp của mình hơn nữa ? Họ là những ai ?

13- Khi mang về 1 khách hàng mới cho doanh nghiệp hay công việc của mình, tôi đồng thời còn mang lại khách hàng mới cho ai nữa ?

14- Miêu tả chi tiết về hoạt động doanh nghiệp/ công việc của tôi ( kinh doanh mặt hàng gì ? kinh doanh như thế nào ? khách hàng của tôi là những ai ? thuộc ngành nghề nào ? thuộc phân khúc thị trường nào ? hoặc nhóm khách hàng đặc biệt nào ? )

15- Triết lí kinh doanh của tôi là gì ?

16- Các chiến lược kinh doanh của tôi đã thay đổi ra sao kể từ khi tôi khởi nghiệp

17- Doanh số bình quân trên đầu nhân viên / bộ phận là bao nhiêu ?

18- LVC ? (Lifetiem Value Customer)

19- Vấn đề nghiệm trọng nhất mà khách hàng từng phàn nàn về doanh nghiệp của tôi là gì ? và chúng tôi đã giải quyết ra sao ?

20- USP của tôi là gì ? (Điểm khác biệt)

21- Có phải USP của tôi không hề thay đổi trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh ? Nếu có thay đổi thì thay đổi như thế nào ?

22- Liệt kê ra các cách thức marketing của bạn ( phát tờ rơi, email, thư chào hàng, web, fb …)

23- Ai là đối thủ cạnh tranh đáng gờm nhất của tôi và họ mang lại điều gì cho khách hàng mà tôi chưa làm được ?

24- Tôi làm gì để cân bằng lại những lợi thế của họ ? Hiệu quả hay không ?

25- Điểm yếu lớn nhất của đối thủ tôi là gì ? Tôi lấp lỗ hổng đó như thế nào ?

26- Khách hàng của tôi thực sự muốn gì ? Làm sao tôi biết được điều đó ?

27- Khách hàng thường đến mua hàng của tôi hay cũng thường mua hàng của đối thủ ?

Làm sao tôi chiếm được thị phần ?

28- Thị trường tiềm năng của tôi là gì ? và tôi chiếm bao nhiêu % thị phần đó ?

29- Để có 1 khách hàng mới tôi phải chi bao tiền ?

30- Điểm mạnh nhất của doanh nghiệp tôi là gì ?

Của tôi là gì ?

31- Cách thức tiếp thị nào tôi thành công nhất từ trước tới nay

32- Vấn đề / thách thức lớn nhất trong hoạt động tiếp thị hiện nay của tôi là gì ? Mô tả toàn bộ vấn đề, càng thẳng thắn, càng trực tiếp càng tốt

33- Sau lần giao dịch đầu tiên, tôi có giữ được mỗi liên kết và thuyết phục được khách hàng mua lặp lại không ?

34- Tôi đã có bao nhiêu cảm nhận tốt của khách hàng ? Làm sao để thu thập được nó ?

35- Tôi có chủ động xin lời giới thiệu không ?

36- Tôi có lưu giữ thông tin liên hệ của khách hàng cũ 1 cách bài bản không ?

37- Đã bao giờ tôi thử giới thiệu khách hàng không chịu giao dịch với tôi cho đối thủ cạnh tranh chưa ? Làm thế nào để biến thù thành bạn ?

38- Tôi có đang giao tiếp tường xuyên với khách hàng để họ biết về những gì tôi đang làm để giúp họ không ?

39- Tôi khuyến khích khách hàng mua sản phẩm cao cấp hơn bằng những cách nào ?

40- Tôi cần kiếm lời ngay từ lần giao dịch đầu tiên với khách hàng mới hay sẵn sang hòa vốn hoặc lỗ để kiếm lợi nhuận về sau ?

41- Đã bao giờ tặng quà cho khách hàng của đối tác và ngược lại chưa

42- Cam kết và đảm bảo của tôi là gì ?

43- Tỷ lệ thất thoát khách hàng của tôi là bao nhiêu ?

44- Làm cách nào tôi có tất cả họ tên, sdt, email của khách hàng tiềm năng

45- Bình quân 1 đơn hàng tôi thu về bao tiền ? Làm sao để nâng nó lên?

46- Giao dịch đầu tiên của 1 khách hàng mới giá trị bao nhiêu

47- Có những cách nào tôi có nhiều danh sách khách hàng tiềm năng ?

48- Tôi có hợp tác, chia sẻ, kết hợp với các đối tác khác để gia tăng giá trị cho khách hàng không? Kết quả là gì ?

49- Tôi đang lỗ, lãi hay vật vờ ?

———————-//——————————–

Bộ 49 câu hỏi ĐÁNH GIÁ SỨC MẠNH KINH DOANH HIỆN TẠI được tổng hợp từ tài liệu kinh doanh của Jayabraham- Tỷ Phú ĐÔ La kinh doanh Mỹ!

Giờ thì, nó đã được tổng hợp sẵn và dành tặng cho bạn.

Hãy xem & áp dụng nó triệt để nhé!

Vì sự thành công của bạn!

Các tin bài liên quan